BOOKING GUIDELINES
For booking in Krishna Dish please follow the “Booking Guidelines“, –
- Any of the items needs to be booked at least 2 days before the delivery date;
- If the total number of dishes is 20 or above and/ or the total order amount exceeds ₹ 5000/-, the order needs to be placed at least 3 days before the delivery date;
- If the order value is above ₹ 500/- then the booking amount would be at least 50% of the total cost;
- The 50% advance booking charge needs to submit within 2 (two) days from the booking date;
- Before advance booking charges submission, you may change the dish, you may not;
- For cancellation, please mail us by mentioning “ORDER NUMBER” within 2 (two) days, after submitting the booking amount and/ or over the phone we do not cancel orders;
- Please enter the proper Postal Pin Code at booking time;
- Home delivery service is available by 10% extra charge only;
- Above ₹ 10,000/- of booking free delivery is available within the selected area;
- After booking please check your email’s “spam folder” or WhatsApp if the booking order confirmation has not appeared in your inbox;
- Food once delivered will not be returned back;
- Please mention your feasible delivery time ( should be within 10 AM to 7 PM) on the “billing details” page in the “Order Note” section;
- We have only “Cash On Delivery” (i.e. COD) as our mode of payment. So no need to provide your secure information like credit/ debit card number, PIN, etc. We never ask our customers for that information. Currently, we are accepting the UPI payment system, for more details please contact us.
- Our helpline is available from 9 AM to 9 PM (IST);
- Terms & Conditions may change under any unavoidable circumstance (Except 13).
BENGALI VERSION: –
- প্রথমতঃ – যেকোন প্রকার পদই অন্তত পক্ষে ২ দিন আগে book করা প্রয়োজন।
- দ্বিতীয়তঃ- যদি মোট বুকিং ডিশ্ ২০ এবং/ অথবা মোট মূল্যে পরিমান ₹ ৫০০০/- সমান অথবা বেশি হয় তাহলে অন্তত ৩ দিন আগে ডিশ্ বুক করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
- তৃতীয়তঃ- যদি ন্যূনতম বুকিং মূল্য ₹ ৫00/- হয় তাহলে অন্তত ৫০% অগ্রিম দিয়ে বুকিং এবং বুকিং তারিখ সুনিশ্চিত করা প্রয়োজন।
- চতুর্থতঃ- এই ৫০% অগ্রিম মূল্য বুকিং করার দুই দিনের মধ্যে জমা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
- পঞ্চমতঃ- অগ্রিম মূল্য জমা করার আগে আপনি চাইলে পদ (ডিশ্) পরিবর্তন করতে পারেন, কিন্তু পরে নয়।
- ষষ্ঠতঃ- বুকিং cancel করতে “Order Number” দিয়ে email করা প্রয়োজন, অন্যথায় অগ্রিম মূল্য জমা দেওয়ার পর এবং/ অথবা টেলিফোনে বুকিং cancel করা হয় না।
- সপ্তমতঃ- অনুগ্রহ করে বুকিং এর সময় সঠিক Pin Code প্রদান করুন।
- অষ্ঠমতঃ- Home Delivery Service পাওয়া যেতে পারে শুধুমাত্র ১০% অধিক দিয়ে।
- নবমতঃ- ₹ ১০,০০০/- টাকার অধিক মূল্যের বুকিং-এর জন্যে Home Delivery Service FREE!
- দশমতঃ- বুকিং করার পর যদি আপনার Email Inbox-এ Booking Confirm Email না গিয়ে থাকে তাহলে অনুগ্রহ করে Email Spam Folder/ WhatsApp দেখুন।
- একাদশতমঃ- খাবার একবার delivery হয়ে গেলে ফেরত নেওয়া হয় না।
- দ্বাদশতমঃ- আপনার delivery নেওয়ার সুবিধাজনক সময় (সকাল ১০ টা থেকে – সন্ধ্যা ৭ টা মধ্যে হওয়া বাঞ্ছনিয়)।
- তৃয়দশতমঃ- আমরা শুধুমাত্র “Cash On Delivery” (COD) পদ্ধতিতে বুকিং দিয়ে থাকি, তাই আমাদের তরফ থেকে কখনই আপনার Credit/ Debit Card Number/ PIN অথবা কোনরকম ব্যঙ্কিং তথ্য জিজ্ঞাসা করা হবে না। কিছু দিনের জন্য আমরা UPI-এর মাধ্যমে payment নিচ্ছি, বিষদ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- চতুর্দশতমঃ- আপনাদের সাহায্যের জন্য টেলিফোন সকাল ৯ টা থেকে রাত ৯ টা পর্যন্ত পাওয়া যাবে।
- পঞ্চদশতমঃ- উপরিউল্লিখিত সকল নিয়ম পরিবর্তন যোগ্য, তৃয়দশতম নিয়ম ব্যতিত।